株式会社 桜建築事務所

10年前はローコスト住宅がメインでしたが、性能や品質を追い求めて商品開発をしたことで、現在は自社ならではの客層の獲得ができています。そのため、来店予約したきっかけ、受注棟数共に、一番引合いが高いのは「コストが明確な“定額制オーダー型住宅” subaco」です。

subacoは、弊社オリジナル商品で、建物の外側の大きさは決まっていて、屋内は設計士と打合せする自由設計でありながら、コストが明確な定額制です。総予算（建物、諸費用、土地）を提示できるスピードが速い。ということは、当然土地も早く見つかって欲しい・・・。

ランディは土地探しをする際に、他の物件情報サイトが「土地面積×土地予算」であるのと違って、「建てたい家の広さ×土地予算」で探せるため、「subaco×ランディPRO」でご案内すると、明朗会計な資金計画が立てられ、お客さまがとても分かりやすく、安心感・納得感が創出できるんです。ランディPROには、受注棟数を伸ばす一役を買ってもらっています。

受注棟数としては、前期の年間7棟受注に対して、今期は13棟と約2倍に伸びています！

弊社の営業メンバーの平均年齢は、40代後半です。
業界経験が豊富で年齢層が高い場合、新しいDXツールの導入に対して、「難しくて使えないのでは？」、「今までの営業フローを変えたくない。」など、拒否反応が出てしまうことが多いかと思います。弊社でも導入当初は、代表の熊坂が「良いツールだから、積極的に使おう！」と促しても中々使ってもらうことができず、頭を悩ませていました。

しかし、私が率先して活用し、手際よく土地提案をして成果を出している姿を見て、保守的なメンバーにも「そんなに簡単なの？自分も使ってみよう。」と思ってもらえ、ランディPROの活用が進んだ経緯があります。

苦手意識によって、業務効率化が妨げられることはとても勿体ない・・・ランディPROは、使ってみたら驚くほど簡単なことがすぐ分かるので、まずは触ってみて欲しいです。

ランディPRO以外に、Web閲覧・メール配信における "自動追客・支援ツール KASIKA" も導入しています。KASIKAを導入しているからランディPROを導入しないというのは、英語の教科書があるから算数の教科書は要らない・・・。といった状態で私には理解が難しいです。

KASIKAは、ランディPROと同じようにお客さま動向を追うことができるため、2つのツールを適したタイミングで併用することで成約率向上に繋げています。

例えば、①KASIKAから、イベント情報をメールで案内　②来店　➂ランディのユーザーアカウントを発行　④土地探しをフックに、次回アポイントを取得　⑤お客さまの検索動向から要望に沿った土地を提案といったように、来店促進~候補地確定において、顧客の本質を見抜いた上での深い営業戦略を立てることができます。その甲斐があって、私の土地なし客の受注は年間8棟といった成果が出ています。