平素より当社の各サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「ヨビコム利用規約」の内容を一部改定することになりました。
今回の改定は、お客様のサービス利用環境をより安全で健全なものにし、将来にわたってヨビコムが提供する価値を最大限に享受していただくことを目的として以下の改定をいたします。
■改定箇所
- 第7条（サポート時間）第１項
旧：『サポート』時間、『また』、『10時00分』
新：『カスタマーサポート』時間、『又』、『9時00分』
- 第8条（秘密保持）第2項 ①、⑤
旧：『また』
新：『又』
- 第10条（反社会的勢力の排除）
旧：『反社会的勢力の排除』、『また』
新：『権利義務譲渡の禁止』、『又』
- 第14条（損害賠償）
旧：『また』、『サポートサービスの時間帯の範囲』、『月額利用料』、『減額する』
新：『又』、『スタマーサポートの終了時刻』、『月額利用料金』、『減額又は受領した利用料金から返金する』
■改定日
2026年2月9日
■改定内容
第7条（カスタマーサポートの対応時間）
第2項
弊社又は弊社の指定する代理店がユーザーから問い合わせ等を受け付ける時間帯は、原則として法定休日及び弊社休業日を除く月曜日から金曜日の9時00分から18時00分とします。
第8条（秘密保持）
第2項
前項にかかわらず、次の各号の一に該当する資料及び情報は、秘密情報に含まれないものとします。
①既に公知のもの又は自己の責に帰すことのできない事由により公知となったもの
⑤秘密情報によらずに独自に開発し又は知り得たもの
第10条（権利義務譲渡の禁止）
第１項
契約者及びユーザー並びに弊社は、あらかじめ相手方の書面による承諾がない限り、本システム上の地位並びに本規約及び利用契約上の権利または義務の全部又は一部をほかに譲渡してはならないものとします。
第３項
第1項の定めにかかわらず、弊社は、契約者が利用料金その他の支払いを、支払期限を経過しても支払わない場合、本規約又は利用契約に基づき生じた契約者に対する権利について、第三者に譲渡することができるものとし、契約者は、これについて予め同意するものとします。
第14条（損害賠償）
第１項
弊社は、理由の如何を問わず本システムを提供できなかったことにより契約者及びユーザー又は第三者（他の契約者も含みます。以下同じ。）が被害を被った場合、賠償又は補償などの一切の責任を負わないものとします。但し、弊社の故意又は重過失により、第7条に定める『カスタマーサポートの終了時刻』を起点として72時間を超えて本システムの提供ができなかった場合は、72時間を超えた時点から24時間毎（24時間未満は切り捨て）に月額利用料金を該当月の日数で割った金額を翌月のご請求分より減額又は受領した利用料金から返金するものとし、当該金額を上限として弊社は責任を負うものとします。
今後とも、ヨビコムをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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