たった１週間で成約に！
約3年間土地難民のお客様にヒットした物件は、
取りこぼし物件の中にあった

市場的にも集客数が減少してきている中、土地なしと土地ありの顧客を比べると、土地なし顧客の方が、初回接客以降の次アポ取得率や商談移行率が低い状況でした。
土地なし顧客への追客ができていない一番の原因は、「連絡ネタがない」ことでした。

ランディでは、発行したIDに有効期限があり、その有効期限の延長をフックに連絡することができます。
また、中長期のお客様でも、IDの発行さえすれば、土地探しの活発具合により「今すぐフォローすべきお客様」としてピックアップされるため、フォローすべき顧客の優先順位が可視化されます。

そのため、IDの有効期限の切れそうなお客様に対しては延長の案内を徹底させ、優先順位の高い顧客には適切なタイミングで追客アプローチを行いました。
その結果、集客コストを増やすことなく、新規土地なし顧客の次アポ取得率や商談移行率・継続率が改善されました。

ランディPRO導入前は、経験の浅い若手営業担当者が初回の条件のみで住所検索や沿線検索を行い続けていたため、お客様の本当の心理を読み取れず、納得のいく物件やエリアの提案ができていませんでした。その結果、土地が決めきれず成約が取れないで終わるということも多かったです。

ランディPRO導入後は、お客様の閲覧履歴を確認することで、お客様が条件外のエリアや物件も見ていることを認識できるようになりました。
その閲覧履歴を基に、お客様自身が気づいていなかった条件などを一緒に精査することで、土地の決定率と納得感が向上し、結果成約率も上がっています。

さらに、総予算が厳しいお客様に対して、予算UPや土地の安いエリアへの移動を提案するのが難しく、若手営業担当者が諦めてしまうこともありましたが、ランディPRO導入後は、お客様がアプリを使って土地を探しながらエリアの相場を理解できるため、営業担当者のスキルに関係なく、お客様が納得した上でエリア変更を促すことが可能になりました。

その結果、成約率が向上しただけでなく、建物に多くの資金を割くことができるようになり、自然と請負単価（建物予算）も上がっています。