住宅業界ではWEB経由でのお問い合わせや資料請求等のリード獲得が増加しており、そのリードに対して素早く効果的かつ適切なアプローチを行い来場・商談までの移行率を高めることが重要であると考えられています。
しかし、自社営業にリード獲得後からアポイント取得までを対応させるには、他業務との兼ね合いもあり、リード獲得直後の関心度の高いお客様に対してタイムリーに架電することが難しく、アポ取得率の低下につながっている現状があります。
アポイントの取得・来場確定までのサポートをするべく、注文住宅事業を専門に行うグループ企業のノウハウと当社のテレアポ営業のノウハウを活用し、来場獲得に苦戦するハウスメーカー・工務店の来場者数アップをサポートする、来場確定サービス「ヨビコム」提供開始に至りました。
当社では、注文住宅営業のナレッジやノウハウを持ったオペレーターが専門性の高い業界知識を持ったうえで、 1組来場単価3万円で高いアポイント獲得率を実現しています。
そのため、来場者数を保ちながらの広告宣伝費の削減、広告宣伝費を保ちながらの来場者数の増加が実現できます。
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